客服吧是深圳市龙擎网络有限公司旗下品牌，是全国领先的新型客服外包平台 凭借多年业内专业的客服外包服务经验和服务众多电商企业客户的成功积累，为淘宝、天猫、京东、拼多多、国美在线等各大电商平台商家提供全方位电商客服外包服务。

客服吧核心团队在电商客服外包领域具有8年以上客服运营管理经验积累与沉淀，率先在电商行业将客服外包服务模式进行全方位升级，通过30余个行业客服知识数据库、全智能服务监测系统，金牌客服团队以及对客服对话智能质检、接待行为管控、客户情绪分析、多维客户反馈的多维分析服务，为客户提供专业、严谨、高效的服务保障。

客服吧正式成立于2018年6月，总部位于深圳西丽T6艺术区。客服吧成立之初便致力于客服外包行业标准制定，多年来专注于为电商企业提供客服外包、客服培训、管理外包、管理咨询及软件系统等一系列服务的电商客服整体解决方案。 截至2024年底，客服吧旗下客服基地已达5个，遍及广东、湖南、辽宁、重庆、广西等地，拥有专业客服300余人。并与魅族科技、方太、贝亲、Lily女装等众多知名品牌电商和数千家淘宝天猫卖家建立长期合作关系，成为电商客服外包的优选服务商。